Современные IT-решения проникают во все сферы нашей жизни и бизнеса. Как владелец небольшой сети кафе, я все чаще замечаю, что без автоматизации и современных технологий сложно поддерживать высокий уровень сервиса и контроля. Сейчас мне хотелось бы найти инструменты, которые помогли бы не только с проверкой показателей KPI сотрудников, но и, например, с анализом работы через видеоаналитику https://gladar.ru/industries/fast-food. Я потратил много времени на поиски и нашел несколько компаний, предлагающих такие решения. Однако в этой области не так просто разобраться, особенно если ты не IT-специалист. Хотелось бы, чтобы более опытные бизнесмены, уже внедрившие подобные технологии, поделились своими рекомендациями: на что обратить внимание при выборе, какие компании заслуживают доверия, какие решения работают лучше всего. Ведь, в конечном итоге, от этого зависит и эффективность работы персонала, и лояльность клиентов.